Información Institucional
Sistema Integrado de Gestión
Política Integrada de Gestión
La Escuela de Tecnologías de Antioquia, como Institución de Educación Superior, en el marco del Sistema Integrado de Gestión, mejora continuamente sus procesos bajo un pensamiento, basado en la Gestión del Riesgo, dando cumplimiento a los requisitos legales e institucionales y se compromete con:
– Asignar los recursos necesarios para el desempeño del sistema integrado de gestión.
– Asegurar la toma de conciencia del equipo de trabajo para la mejora continua de los procesos.
– Identificar los peligros, evaluar y valorar los Riesgos de los procesos, la comunidad académica, administrativa, proveedores y contratistas.
– Generar una cultura del auto-cuidado, enfocada a mejorar el bienestar físico y mental de la comunidad académica y administrativa.
– Promover la participación y consulta con las partes interesadas.
OBJETIVOS INTEGRADOS
- Fortalecer las competencias en el ser, el saber y el saber hacer del personal docente y estudiantes, a través de los procesos de formación y capacitación, con el fin de mejorar la calidad de los programas.
- Acompañar de manera permanente a la comunidad educativa y atender inquietudes mediante servicio al cliente online.
- Evaluar de forma permanente los servicios institucionales, en el cumplimiento de las necesidades y expectativas, a través de herramientas de medición de la satisfacción, que permitan la toma de acciones y el mejoramiento continuo.
- Intervenir los riesgos altos y las amenazas identificadas en los diferentes procesos, con el fin de disponer de ambientes de trabajos seguros y saludables para los empleados y las partes interesadas con sus respectivos seguimientos.
MAPA DE PROCESOS
